Banco Mexicano de Mediano Tamaño despliega SugarCRM para su Clientela de alto nivel.

Resultados

El Banco ha hecho un negocio en atraer a los clientes de alta gama en las últimas décadas. Sin embargo, ahora buscan duplicar o triplicar la cantidad de clientes actuales en los próximos 8 trimestres. Necesitaban una solución que proporcionara una plataforma segura para expandir su base de clientes y permitirles implementar estrategias de venta ascendente y de venta cruzada para incrementar la densidad de producto promedio actual de los clientes.

Resultados

Después de evaluar varias opciones, el cliente eligió SugarCRM porque proporcionó la solución más flexible, segura y escalable a sus necesidades. También consideraron las implicaciones de los despliegues de la tecnología cloud y la ley patriota de EE.UU. Así que decidieron tomar la plataforma internamente en sitio.

Las vistas de SugarCRM son ahora la vista principal del cliente para los ejecutivos; pueden ver una vista de 360 grados de los clientes, su historial y estados de cuentas

La automatización de ventas y generación de campañas permite al cliente identificar prospectos de manera más eficiente

Resultados

La aceptación es al 100% para todos los grupos de usuarios, y la organización de ventas tiene la información que necesitan para tomar decisiones de marketing para la contratación de clientes.