Personas.

Experimentado. Flexible. Receptivo. Arcsona lleva a cabo mejores prácticas y un gran impulso emprendedor a cada uno de sus proyectos.

Nuestro Equipo

Nuestros equipos son expertos y tienen experiencia en estándares industriales y mejores prácticas. Poseen una amplia experiencia en el sector empresarial y cuentan con conocimientos especializados de procesos de negocios relacionados con Pruebas, Análisis y CRM.

Con personal altamente profesional y experimentado dentro de nuestros equipos, Arcsona es flexible a la hora de la organización del personal: Podemos tener éxito brindando un servicio en-sitio, fuera de sitio o nearshore, pudiendo satisfacer las necesidades y presupuestos de nuestros socios y clientes finales.


Equipos de Trabajo

Ya sea liderando un proyecto o trabajando con socios, Arcsona cuenta con los recursos para proveer de personal todo un proyecto entero, incluyendo dirigentes calificados, analistas de negocios experimentados y desarrolladores para nuestras tres principales áreas de enfoque: CRM, Análitica y Pruebas.

Gestión de Programas

Los esfuerzos de TI a gran escala en las nuevas tecnologías prometen grandes beneficios, pero requieren de un liderazgo calificado para asegurar el éxito. Los directores de programas de Arcsona impulsan las decisiones estratégicas que conducen a los proyectos a que se entreguen en forma, tiempo y dentro del presupuesto.

Nuestros Líderes cuentan con experiencia en consultoría Big-5, además de contar con décadas de experiencia en metodologías tradicionales como: Cascada, Ágil y Scaled Agile. Este conjunto de metodologías es escencial en el entorno actual donde las implementaciones SaaS deben integrarse con sistemas antiguos que podrían no adaptarse a una metodología Ágil pura.


Colaboradores

Para los clientes que necesitan añadir recursos cruciales a su equipo de implementación o pruebas de CRM, Arcsona puede ayudar a completar la lista. Proporcionamos a gerentes de proyecto experimentados y altamente competentes que pueden dirigir grandes equipos de personas, así como arquitectos, analistas de negocios, especialistas en pruebas y desarrolladores.

Operaciones Nearshore

Arcsona se basa en la gran cantidad de talento técnico de sus empleados: arquitectos, desarrolladores, administradores de bases de datos y especialistas en automatización de pruebas, ubicados en nuestro centro de operaciones técnicas en México.

Nuestros proyectos suelen ser dirigidos por consultores resididos en Estados Unidos que trabajan en sitio con los clientes. Mediante la adición de recursos nearshore de menor costo, podemos proporcionar una tasa combinada que rivaliza con muchas organizaciones offshore, al tiempo que proporciona una entrega de alta calidad.

Nuestros empleados pueden viajar libremente hacia y desde los Estados Unidos para atender compromisos de trabajo con clientes, o pueden trabajar remotamente desde México. Debido a que nuestros consultores con sede en México trabajan en la misma zona horaria que muchos de nuestros clientes, los equipos de proyectos pueden resolver problemas y preguntas de manera rápida y eficiente.

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Conozca a nuestros Líderes

El equipo de liderazgo de Arcsona se compone de altos ejecutivos de las cinco grandes firmas de consultoría y de la industria, quienes están comprometidos con la entrega de soluciones de alta calidad y alto valor. Tenemos experiencia en todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de software—desde la iniciación del proyecto hasta el desarrollo y mantenimiento postproducción.

Durante las últimas dos décadas, hemos trabajado juntos en varias compañías, creando equipos de consultoría globales y galardonados que han innovado la manera en cómo se han implementado y verificado sistemas como SugarCRM, Salesforce, Oracle y SAP.

Stephan Thomsen

Presidente, Cofundador



Stephan Thomsen, Presidente y Cofundador, cuenta con 20 años de experiencia en el manejo y liderazgo de equipos, así como en la implementación de sistemas CRM y ERP para Arcsona. Certificado en Scrum Master y experto en una variedad de metodologías, Stephan supervisa las operaciones internas y trabaja en estrecha colaboración con los clientes para implementar con éxito SugarCRM y Salesforce utilizando tecnología patentada por Arcsona. Tiene experiencia trabajando con organizaciones grandes y pequeñas de una amplia gama de industrias y diversos entornos multiculturales.

Antes de co-fundar Arcsona, Stephan fue el gerente general de Attributor Corporation, donde dirigió operaciones de marketing, servicios y ventas, además de implementar Salesforce. Anteriormente, se desempeñó como director de operaciones de la División de Pruebas de Software de Hexaware. Stephan manejó un equipo de consultoría global de más de 500 personas y dirigió funciones técnicas y de recursos humanos con responsabilidades estratégicas, de gestión de productos, ventas y controles financieros.
Él fue fundamental en el crecimiento de FocusFrame y de asegurarlo en un negocio de garantía de calidad de software de $30 millones de dólares, con operaciones multinacionales. Antes de eso, Stephan fue director de servicios profesionales y gerente de contabilidad en 2Roam. También fue consultor en Nextera Interactive y Ernst & Young donde desarrolló soluciones CRM de las empresas.

Stephan cuenta con una licenciatura en ciencias de la computación y matemáticas de la Universidad de Colgate y una maestría en administración de empresas en marketing y finanzas de la Haas School of Business de la Universidad de California en Berkeley.

Vaughn Paladin

CEO, Cofundador



CEO, Cofundador. Vaughn Paladin es un consultor CRM de carrera con casi dos décadas liderando equipos en complejas implementaciones empresariales de SugarCRM, Salesforce y otros sistemas similares. Sus experiencias laborales abarcan el desarrollo estratégico, integraciones de socios globales, liderazgo de equipos globales multifuncionales y gestión del cambio. Más recientemente, guió a una compañía a entrar a la lista de compañias Riqueza 500, mediante una compleja migración de Siebel a Salesforce que involucró la integración de numerosas aplicaciones de terceros en el ambiente de Salesforce del cliente. Se centra en el desarrollo de negocios, ventas, y gestión de programas y proyectos para Arcsona.

Antes de ser un cofundador de Arcsona, Vaughn fue cofundador, director general y director de trabajo de FocusFrame, establecido en 2000 y adquirido posteriormente por Hexaware.
En FocusFrame, ayudó a desarrollar una aplicación de pruebas que se vendió a SAP y se convirtió luego en parte de su herramienta de automatización de pruebas TAO. El Sr. Paladin también supervisó numerosos proyectos con diversos clientes.
Éstos incluyeron dirigir a un equipo responsable de control de calidad, pruebas funcionales y de funcionamiento para un CRM y la puesta en práctica del sistema entrada-de-préstamos para un banco interestatal grande.
También fue integrador líder en un proyecto de consultoría de Deloitte, donde supervisó las actividades de aseguramiento de calidad relacionadas con la implementación de Siebel para una empresa líder de televisión por satélite.
Antes de FocusFrame, Vaughn fue gerente senior de Ernst & Young, donde implementó sistemas de CRM para varios clientes, incluyendo uno de los primeros despliegues de CRM basados en Internet para un fabricante mundial de semiconductores.

Tiene una licenciatura en inglés y una maestría en administración de empresas de la Universidad de Washington.