Acelerador de Conversión SugarCRM de Arcsona.

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Conversión automatizada de Salesforce a SugarCRM

Mientras que Salesforce ha sido el principal dominante de CRM durante la última década, su retención en el primer lugar sigue siendo impulsada por SugarCRM. SugarCRM ofrece muchas similitudes con Salesforce, pero se diferencia en:


  • Una interfaz Web 2.0 más actualizada que se integra fácilmente con otras aplicaciones
  • Una solución móvil completa que se despliega automáticamente en prácticamente cualquier dispositivo
  • La capacidad de implementar localmente, por detrás del firewall por razones de seguridad y otras
  • Una estructura de costos que es aproximadamente la mitad de la de Salesforce

Este último punto ha sido un catalizador importante en la conversión de SugarCRM a Salesforce. En las pequeñas y medianas empresas, el costo total de conversión a SugarCRM (incluidas las licencias de suscripción de primer año) suele ser entre 20% y 30% menor que el costo de una renovación típica de un año con Salesforce. Teniendo en cuenta que el segundo año podría ser inferior al 50% de Salesforce, un costo total de cinco años de propiedad con Salesforce podría ser el doble del costo de SugarCRM.

Si bien este argumento económico es difícil de refutar, todavía hay preocupaciones de las organizaciones con respecto al riesgo de cambio, y algunos encuentran difícil imaginar su solución Salesforce en SugarCRM.

Para disipar estas preocupaciones, Arcsona ha creado un Acelerador de conversión que permite a una organización evaluar rápidamente su sistema Salesforce y visualizarlo en SugarCRM.


Herramientas de Acelerador

Las herramientas dentro del acelerador de conversión pueden trabajar independientemente o colectivamente para ayudar en la migración.

Extractor de metadatos: revisa la base de datos Salesforce de objetos y campos y extrae los tipos de campos, tamaños, listas de valores y otros datos para el análisis.

Analizador de datos: revisa y analiza la salida del extractor de metadatos, destacando los campos y la funcionalidad que se usan poco, para identificar a los candidatos que serán eliminados a medida que avanza la migración. Esto permite a las partes interesadas tomar decisiones informadas, basadas en datos de uso reales, sobre qué partes del sistema pueden ser retiradas.

System Converter: Utiliza los elementos extraídos y seleccionados del modelo de datos para construir un despliegue puramente formal de SugarCRM en cuestión de horas. Las asignaciones predefinidas de Salesforce a SugarCRM permiten crear y desplegar objetos y campos personalizados simultáneamente. Los usuarios pueden visualizar su nuevo sistema en SugarCRM y comenzar a desarrollar los requisitos.